Vì sao tôi viết về Nguyễn Thị Lan Phương
Trong hành trình tham gia các khóa học Phát triển bản thân và Phát triển kinh doanh, tôi – Nguyễn Quang Hòa – gặp rất nhiều doanh nhân, đặc biệt là những người phụ nữ kinh doanh online. Nhưng không phải ai cũng để lại cho tôi cảm giác tin cậy sâu sắc ngay từ cách họ nói về nghề, về khách hàng và về chính mình.
Nguyễn Thị Lan Phương là một trong số rất ít người như vậy.
Ở Phương, tôi không thấy sự phô trương. Tôi thấy một người phụ nữ điềm tĩnh, bền bỉ và rất rõ ràng về giá trị mình theo đuổi. Một người làm kinh doanh online suốt 18 năm, trong lĩnh vực mỹ phẩm và thực phẩm chức năng cao cấp, nhưng vẫn giữ được sự tỉnh táo, chuẩn mực và trách nhiệm với khách hàng. Điều đó, với tôi, là vô cùng đáng trân trọng.
Nguyễn Thị Lan Phương là ai? Một người làm nghề đủ lâu để hiểu giá trị của niềm tin
Nguyễn Thị Lan Phương là CEO của Sang Trọng Quyến Rũ, hiện sống và làm việc tại Hà Nội. Chị có 18 năm kinh nghiệm kinh doanh online trong lĩnh vực mỹ phẩm cao cấp và thực phẩm chức năng Hàn Quốc. Không chỉ phục vụ khách hàng trong nước, chị còn đồng hành cùng nhiều khách hàng là Việt kiều.
Điều khiến tôi chú ý không nằm ở con số 18 năm. Nó nằm ở việc: chị lựa chọn gần như toàn bộ hoạt động bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng 100% online, chủ yếu qua Facebook cá nhân, Fanpage và Group kín. Đây là mô hình đòi hỏi mức độ tin cậy rất cao, bởi khách hàng không được chạm, không được thử, không gặp trực tiếp.
Trong một thị trường làm đẹp đầy nhiễu loạn thông tin, quảng cáo phóng đại và hàng hóa trôi nổi. Lan Phương chọn con đường khó hơn. Đó là xây dựng thương hiệu bằng chất lượng thật, tư vấn thật và sự đồng hành thật.
Kinh doanh mỹ phẩm và thực phẩm chức năng bằng tư duy “chăm sóc từ gốc”
Ở góc nhìn của một bác sĩ, tôi rất nhạy cảm với những gì liên quan đến sức khỏe và cơ thể con người. Và chính vì thế, tôi đánh giá cao cách Lan Phương xây hệ sản phẩm của mình.
Chị không chỉ bán mỹ phẩm dưỡng da cao cấp từ các tập đoàn lớn của Hàn Quốc. Đặc biệt là những dòng có nền tảng nghiên cứu bài bản, an toàn và phù hợp với phụ nữ hiện đại. Chị còn chú trọng rất nhiều đến nhóm thực phẩm chức năng chăm sóc sức khỏe từ bên trong.
Với Lan Phương, làm đẹp không thể tách rời sức khỏe. Da không thể đẹp bền nếu cơ thể suy nhược, thiếu ngủ hoặc căng thẳng kéo dài. Đây là một tư duy rất gần với y học dự phòng mà tôi theo đuổi. Chăm sóc đúng từ gốc luôn là con đường bền vững nhất.
Cá nhân hóa – điều làm nên “trái tim” của Sang Trọng Quyến Rũ
Điểm tôi thực sự nể Lan Phương là cách chị cá nhân hóa lộ trình chăm sóc da và sức khỏe cho từng khách hàng. Chị không bán sản phẩm theo kiểu “ai cũng giống ai”. Mỗi khách hàng được tư vấn dựa trên độ tuổi, cơ địa, tình trạng da, thói quen sinh hoạt và mục tiêu cụ thể.
Trong y khoa, không có một phác đồ chung cho tất cả bệnh nhân. Trong chăm sóc da và sức khỏe cũng vậy. Khi Lan Phương nói rằng dưỡng da hiệu quả nằm ở việc dùng đủ – đúng – đều, tôi thấy đó là một tư duy rất khoa học và rất tử tế với khách hàng.
Nhóm khách hàng mà Lan Phương phục vụ – những người phụ nữ hiểu giá trị của bản thân
Khách hàng của Sang Trọng Quyến Rũ chủ yếu là phụ nữ từ 25 tuổi trở lên. Họ yêu làm đẹp, quan tâm sức khỏe và theo đuổi chất lượng sống an vui, hạnh phúc. Họ sẵn sàng đầu tư vào sản phẩm cao cấp, có nguồn gốc rõ ràng, nếu được tư vấn minh bạch và đồng hành lâu dài.
Tôi đặc biệt ấn tượng khi biết rằng nhiều khách hàng đã đồng hành với Lan Phương gần 20 năm. Họ không chỉ mua sản phẩm, mà còn giới thiệu người thân, bạn bè, người trong gia đình. Trong kinh doanh, đó không chỉ là khách hàng trung thành. Đó là dòng chảy niềm tin.
Những ngày đầu lập nghiệp: bền bỉ trong im lặng
Lan Phương đến với kinh doanh rất sớm. Chị chọn con đường online khi thị trường còn chưa sẵn sàng. Một năm đầu tiên không bán được sản phẩm nào. Không phải vì chị không làm, mà vì niềm tin mua hàng online khi đó gần như bằng không, nhất là với sản phẩm cao cấp.
Nhưng chị không bỏ cuộc. Chị vẫn đăng bài đều đặn, tối ưu hình ảnh, viết nội dung chỉn chu và trả lời từng câu hỏi một cách kiên nhẫn. Và rồi, đơn hàng đầu tiên mang về hơn 800.000 đồng – một con số nhỏ về tiền, nhưng rất lớn về niềm tin.
Tôi thấy trong câu chuyện này một phẩm chất rất đáng quý: làm đủ – làm đều – làm đến cùng. Đó cũng là phẩm chất tôi luôn nhấn mạnh trong y khoa và trong kinh doanh bền vững.
Gia đình – nền tảng của sự vững vàng
Phía sau Lan Phương là một gia đình ủng hộ tuyệt đối. Bố mẹ và em gái không nghi ngờ, không cản trở, mà luôn động viên chị tiếp tục khi chưa có kết quả. Với tôi, đó là một phúc phần lớn.
Ngoài công việc, Lan Phương là người của gia đình. Chị yêu những bữa cơm quây quần, thích chăm cây, thích du lịch và trải nghiệm thiên nhiên. Những điều tưởng nhỏ ấy lại chính là nguồn năng lượng giúp chị giữ được sự cân bằng, để tư vấn cho khách hàng bằng sự thấu hiểu chứ không chỉ bằng kiến thức.
Tầm nhìn tương lai: lãnh đạo bằng năng lượng tích cực
Lan Phương đang trong quá trình hoàn thiện hệ thống, mở rộng quy mô từ 15 nhân sự lên 50–100 nhân sự. Nhưng điều tôi trân trọng nhất không nằm ở con số. Nó nằm ở mong muốn của chị: xây dựng một đội ngũ không chỉ kiếm tiền, mà còn sống tốt, hạnh phúc và tự tin hơn mỗi ngày.
Chị muốn lan tỏa năng lượng tích cực đã được “kiểm chứng” qua khách hàng, đối tác và đồng nghiệp. Và tôi tin rằng, với nền tảng chị đã xây suốt 18 năm, con đường phía trước của Lan Phương sẽ rất dài và rất vững.
Một người phụ nữ kinh doanh bằng sự tử tế
Viết về Nguyễn Thị Lan Phương, tôi viết bằng sự trân trọng của một người làm nghề lâu năm. Trong một thị trường nhiều biến động, chị chọn sự bền bỉ. Trong một môi trường dễ chạy theo lợi nhuận ngắn hạn, chị chọn niềm tin dài hạn.
Với bác sĩ Quang Hòa, Lan Phương là hình ảnh của một người phụ nữ kinh doanh đẹp từ tư duy, vững từ nội lực và bền từ giá trị thật. Và đó là lý do tôi tin rằng Sang Trọng Quyến Rũ không chỉ là một thương hiệu, mà là một hành trình đồng hành lâu dài với sức khỏe và vẻ đẹp của phụ nữ Việt.
